Términos del servicio

Términos y Condiciones del Servicio — GÜMYA

Al acceder a este sitio web o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no utilices este sitio ni realices ninguna compra.

1. Información del operador

Este sitio web y la marca GÜMYA son operados por:

NVMERA LLC 30N South Gould St, Sheridan, WY 82801, EUA.

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos Términos, puedes contactarnos en: hola@gumya.mx.

2. Aceptación de los términos

Al utilizar este sitio o realizar una compra, confirmas que:

  • Tienes 18 años de edad o más.
  • Cuentas con la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
  • Has leído, comprendido y aceptas estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y la Política de Devoluciones y Reembolsos.

3. Descripción del producto

GÜMYA es un suplemento alimenticio de creatina monohidratada en gomitas (gummies), formulado para mujeres.

GÜMYA es un suplemento alimenticio, no un medicamento. No está diseñado ni debe interpretarse como capaz de diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad o condición médica. Los resultados individuales pueden variar. El uso de este producto no sustituye la consulta con un profesional de la salud.

Antes de consumir, consulta a tu médico si:

  • Tienes alguna condición médica diagnosticada.
  • Tomas algún medicamento de forma regular.
  • Tienes alergia o sensibilidad conocida a alguno de los ingredientes.
  • Estás embarazada o en periodo de lactancia.
  • Eres menor de 18 años.

4. Precios y disponibilidad

  • Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA.
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
  • El precio aplicable a tu compra será el precio vigente al momento de confirmar tu pedido.
  • La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. En caso de que un producto se agote, te contactaremos dentro de las 24 horas siguientes para ofrecerte una alternativa o el reembolso correspondiente.

5. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express).
  • PayPal.
  • OXXO Pay.
  • SPEI (transferencia electrónica).
  • Meses sin intereses (MSI), según las promociones disponibles con tu banco.

Los datos de pago son procesados por proveedores de servicios de pago certificados. No almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.

6. Proceso de compra

  1. Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen y el número de tu pedido.
  2. Tu pedido será procesado dentro de los 3 días hábiles siguientes.
  3. Al enviar tu pedido, recibirás un correo con la guía de rastreo correspondiente.
  4. La confirmación del pedido no garantiza la disponibilidad del producto. Si el producto se encuentra agotado, te avisaremos dentro de las 24 horas siguientes para que decidas esperar o solicitar el reembolso.

7. Envío

El envío de tus productos se rige por nuestra Política de Envío:

  • Procesamiento: 3 días hábiles.
  • Entrega estimada: 8 a 16 días hábiles.
  • Envío gratuito a toda la República Mexicana.

8. Devoluciones, reembolsos y garantía

Las condiciones de devolución, reembolso y garantía se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

9. Uso del sitio

Te comprometes a utilizar este sitio únicamente con fines legales. Queda expresamente prohibido:

  • Realizar actividades fraudulentas o ilegales.
  • Acceder de forma no autorizada a nuestros sistemas o cuentas de terceros.
  • Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.
  • Reproducir, copiar o explotar el contenido del sitio sin nuestra autorización.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños y demás materiales) son propiedad de NVMERA LLC o de sus licenciatarios. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y por escrito.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, NVMERA LLC no será responsable por:

  • Los resultados individuales derivados del uso del producto, los cuales pueden variar de una persona a otra.
  • Reacciones derivadas del uso contrario a las indicaciones del producto.
  • Daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos.
  • Eventos de fuerza mayor ajenos a nuestro control.
  • Errores u omisiones en el contenido del sitio.

En todos los casos, nuestra responsabilidad total no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente en la transacción correspondiente.

12. Privacidad y cookies

El tratamiento de tus datos personales y el uso de cookies se rigen por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio. El uso continuado del sitio después de dichos cambios implica tu aceptación de los mismos.

14. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del estado de Wyoming, EUA.

Para los consumidores mexicanos, aplica también la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) y la normativa mexicana en materia de derechos irrenunciables del consumidor.

Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales del lugar de residencia del consumidor.

15. Contacto

Para cualquier duda o aclaración relacionada con estos Términos y Condiciones, contáctanos en:

hola@gumya.mx